ユーザー個人情報保護方針
導入
当社(お客様に適用するユーザー契約の定義に従う) は、オンライン賭博サービス(以下総称して「本サービス」)を提供しています。当社は 888 グループ企業の一部です (以後、「グループ」または「我々」とします)。ここに記載されている以外のグループ団体の連絡先は「お問い合わせ方法」のセクションに記載されています
グループはユーザー(「ユーザー」、「お客様は」または「お客様の」)のプライバシーに寄せる期待を安全に守ることに全力を注いでいます。従って、ここに個人情報保護方針を制定し、お客様の個人情報を収集、使用、開示、保護する方法についてのデータ保護の慣行、ならびにお客様の個人情報に関する権利を要約いたします。
この個人情報保護方針では次についてご理解いただけます:
- 弊社が収集する情報とは
- 個人情報処理に関する条件
- 未成年者の扱い
- 収集する情報の使用法
- マーケティング
- お客様情報を共有する当事者とは
- 情報の国外移転
- 第三者の追跡技術
- 第三者のサービス
- 個人情報の保持
- お客様の権利
- お客様情報の安全性の徹底
- 個人情報保護方針の変更
- お問い合わせ方法
お客様におかれてはプライバシーポリシーを注意して読み、よく情報を得た上での意思決定をなさることをお勧めします。グループのウェブサイト、携帯アプリ、その他のオンライン資産を閲覧すること、ならびに本サービスを通じてアカウントを作成することにより、お客様はプライバシーポリシーを読み、理解されたものとみなされます。
お客様がスポーツベットサービスをご利用の場合、お客様の個人情報の使用は、本プライバシーポリシーまたは弊社にサービスを提供している Kambi 社のプライバシーポリシーに準拠して行われます。Kambi 社はスポーツベットのリスク管理プラットフォームを提供して、888 を通じて行われるベットの評価を手伝っています。Kambi 社のプライバシーポリシーはこちらからご覧いただけます。
グループは当該サービスを次のアプリケーションおよびプラットフォーム (以下集合的に「プラットフォーム」) を通じて提供します:
- 本サイトを含むインターネットウェブサイト
- モバイルアプリストア、PC、マックのデスクトップソフトウェアを通じて配布され、コンピューターにダウンロード可能な国別のアプリケーション及びソフトウェア(以下「ソフトウェア」)
- ダウンロード不可なオンラインアプリケーション(例えば、フラッシュアプリケーション、HTML5 アプリケーションなど)
- フェイスブックのアプリケーション
弊社が収集する情報とは
弊社はユーザーから二種類の情報を収集します。
- 個人情報
弊社が収集する最初の種類の情報は個人を合理的に特定する、または合理的努力により特定する可能性がある情報です(以下「個人情報」といいます)。収集する情報は以下のような情報から構成される可能性があります。
- アカウントの詳細情報: お客様がアカウントを開設し、本サービスを利用するために登録する際、お客様は、姓名、電子メールアドレス、ユーザー名、性別、生年月日、個人数値コード、年齢、プロフィール写真、実住所、ID番号、会計コード、電話番号、職業など、お客様に関する特定の情報を当社に提供するよう求められます。加えて、さまざまなギャンブル関連規制、お客様の収入源など顧客確認 (“KYC”) およびマネーロンダリング防止 (“AML”) 規制要件に基づき必要な特定の情報を収集することがあります。
- 政府発行の ID: 場合によっては、身元確認プロセスとして、政府が発行した ID のコピーの提供を求めることがあります。この情報が本サービスの機能に必要であることにご留意ください。
- ゲーム情報:本サービスを提供するために、弊社ではお客様のアカウント関連及び本サービスのご利用状況について、取引、預金、残高、ベット、撤退、ボーナス、賞金などさまざまな情報を自動的に記録します。また弊社は、責任義務環境を保証して、法律を遵守する目的により、弊社サービスにおけるお客様のギャンブルの行動パターンに基づき、潜在的なギャンブル問題または中毒に関連する情報を収集することもあります。
- 財務情報:お客様が本サービスの全ての機能(例えば、ベットをしたり、購入をしたり、トーナメントでプレイしたり)を楽しむことができるよう、お客様の通貨、クレジットカード番号、支払方法、および銀行口座情報などお支払情報が収集されます。
- 自主提供情報:弊社は、VIP カスタマーにより提供された情報など、お客様が自主的に提供していただいた情報も収集します。例えば、弊社からの通信にお返事いただく際、電子メールによるやりとりまたはチャット機能およびゲームにおける当サービス利用を通じてご共有いただくお客様に関する追加情報などがそれに該当します。お客様が弊社との関係を改善および発展させる目的で共有していただく情報、満足のいく弊社サービスを維持するために共有していただく情報が含まれています (婚姻および家族関係の情報、趣味・関心、その他アンケートを通じて提供していただく情報など)。
- 機器情報:弊社では特定の種類の接続詳細情報及びお客様のデバイス、ソフトウェア、ハードウェアに関して、お客様を識別する以下のような情報を収集します。デバイスの固有識別子(例えば、UDID、IMEI、MAC のアドレス)、ブラウザーのフィンガープリント、IP アドレス、及び地理位置情報。
- お電話:弊社ではカスタマーサポート、研修、またはセキュリティ目的で通話内容を録音または監視します。
- イベント:弊社イベント期間中、参加者の皆様、講演者、スポンサーまたは出展者を取り上げるインタビューを実施し、写真および動画を撮影いたします。お客様を参加者、講演者、スポンサーまたは出展者として取り上げる写真や動画は、プロモーション目的の写真および動画として使用することがあります。お客様へのインタビューをプロモーション目的で使用することもあります (お客様の言葉として紹介)。
- ソーシャルネットワーク:サービス利用の目的でソーシャルネットワークアカウント (例えば Facebook アカウントなど) を通じて登録した場合、またはプレイヤーアカウントとソーシャルネットワークアカウントを接続した場合は、お客様の氏名、誕生日、プロフィール写真および友人のリスト、およびかかるアカウント上で公表した情報など、弊社はお客様のソーシャルネットワークアカウントの基本情報にアクセスできるようになります。
- さらに、当サービスご利用時に、ソーシャルネットワークを介して当サービス利用へ「友人を招待」することが可能です。招待したご友人が招待を受け入れた場合、弊社は次に挙げるご友人からの個人情報を取得することが可能になります:氏名、電子メールアドレス、電話番号および誕生日。弊社は個人情報をここに規定の目的の達成のために利用し、かかる情報の公開を本個人情報保護方針に記載されている第三者にのみ行います。
- 弊社が第三者から収集する情報:弊社は第三者サービスプロバイダーから、例えば与信会社からの与信歴、その他に本サービスの提供にあたって関連する財務情報、ならびにお客様の身元を確認し、詐欺や違法な活動を防止するためなどの個人情報を収集します。
- 非個人情報
二つ目の種類の情報は、ユーザーに関連して識別されない、及び識別不可能な情報で、ユーザーによる本サービスの使用を通して入手可能になる、または収集される情報です(以下「非個人情報」)といいます。)
収集される非個人情報は技術情報及び集計された利用情報から成っており、とりわけ、ユーザーのオペレーティングシステム、ブラウザーの種類、画面の解像度、ブラウザー及びキーパッドの言語、ユーザーの「クリックストリーム」及び本サービス上での活動、ユーザーが本サービスを閲覧した期間、及び関連するタイムスタンプなどの情報です。
誤解を回避するために、個人情報に接続またはリンクされている非個人情報は、そのような接続またはリンクが存在する限りにおいて個人情報とみなされるものとします。
お客様からまたはお客様について弊社が収集する非個人情報の種類:
- ログイン履歴及び技術情報:サービスの機能性向上のため、およびより良いユーザー体験のご提供のため、特定のソフトウェアおよびハードウェア情報 (例:お客様の機器でお使いのブラウザ-およびオペレーティングシステムの種類、選択言語、アクセス時間および当サービスのリンク利用時のウェブサイトのドメイン名など) など、弊社ではお客様の機器から発信される技術情報を収集しています。
- ゲームプレイ情報:弊社は、特にお客様のご入金額、ベット、ボーナス、ゲームセッション時間およびお客様のハイスコアなど、ゲームプレイに関する情報を記録します。また、これらの情報を弊社の任意のプラットフォームを通じて共有および公表する場合もあります。
- 機器および接続情報:セキュリティ、不正の発見・防止目的でお客様がお使いの特定の機器から我々は情報を収集します。たとえば、お客様が不正行為に関連するソフトウェア (例:ロボット、マルウェアなど) を使用していないかどうかを発見する目的で、弊社では当該ソフトウェアと同時に実行されているその他のソフトウェアに関する情報を収集し、またお使いの接続が VPN またはプロキシを介してのものであるかどうかを確認する場合があります。
- 解析情報:弊社では、アプリケーション利用、ログファイル、ユーザーアクティビティ (例:閲覧したページ、特定のページに費やした時間、オンラインブラウジング、クリック、アクションなど)、タイムスタンプ、警告など、お客様の当該サービス利用についての情報を収集します。この情報は、とりわけエラーおよびバグのトラブルシューティングに対して、およびお客様の当該サービス利用についての調査並びに解析目的で収集されます。
- 匿名情報:弊社では当該サービスまたはその他の手段によって収集された情報の分析または非特定化を行い、その情報が、それ単独ではお客様個人の特定に利用できないようにする場合があります。弊社によるかかる集約的または非特定化された情報の利用及び公開は、この個人情報保護方針の規制を受けず、弊社は宣伝または広告目的など、任意の目的において制限なく他者へ公開することが可能です。
個人情報処理に関する条件
弊社はお客様の個人情報をさまざまな理由により処理いたしますが、そうした各理由は関連するデータ保護法に規定されています。
- 契約の履行、法的義務の遵守
弊社にとり、お客様の個人情報を処理する必要性があります、契約の履行 (ユーザー規約目的など) のため、もしくはさまざまな法的または規制上の義務を遵守する上で必要になります。それにはギャンブルライセンスへの遵守、あらゆる AML および KYC の法律への遵守が含まれますが、それに限定しません。 - 正当な利益
また弊社はそうした処理が弊社 (または第三者) の正当な利益であると認められる場合、またそうした処理がお客様の利益、権利、自由を侵害しないと場合には、お客様の個人情報を処理します。正当な利益に従い処理を行う場合の例には次が含まれます:(i) 組織の再編成、または社内の管理目的にて弊社のアソシエイツ/子会社にお客様の個人情報を公開する場合、(ii) 責任義務問題に付随する情報の発見および保持、 (iii) 弊社電子通信ネットワークへの不正アクセス防止を含む、ネットワークおよび情報セキュリティの保証を目的とする処理、(iv) 疑わしいベット行動パターンまたは詐欺行為に関連する情報への対処、報告、共有による弊社サービスの完全性を保守するため、(v) 規制および法的要件への遵守、(vi) プレーヤーに合わせた報酬計画の立案、および(vii) 弊社小目および専門的なサービスプロバイダー (監査役など) と個人情報を共有することで、規制要件および業界のベストプラクティスへの遵守を確実にすること。 - 同意
弊社がお客様の個人情報を処理する理由は、主に弊社サービスの提供に必要なためです。しかしながら、場合により、個人情報処理の同時をお客様に求めることがあります。こうした場合、お客様の個人情報はそうした同意に基づき処理され、お客様は随時書面によりこの同意を取り消していただくことができます。 - 特別なカテゴリーの個人データ
お客様の個人情報の処理は、お客様の人種または民族性といった特別なカテゴリーの個人データ (GDRP 第9条) に関わることがあります。弊社は、以下の目的に対して必要とされる場合 (適用法により許可される範囲にて) において、そうした情報を処理し、権限のある当局 (許諾機関または法執行機関など)に公開します:(i) 違法行為の防止または発見、(i) 不誠実、違法行為、またはその他重大な不当行為の防止。それらはこうした目的をお客様の同意の取得が侵害する場合が該当します。加えて、お客様 (もしくは他者) の経済的福祉を守るために必要である場合、そうした情報を弊社は処理および公開することがあります (責任義務問題に付随する情報の発見および保持など)。また、当社または当社に代わって第三者が、お客様の身元を確認するという当社の法的義務に従うために、お客様から提供された写真に基づいて、お客様の生体情報を処理することがあります。
未成年者の扱い
本サービスは、サービスの利用に関して、18歳以下の方を対象とはしておりません (以下、「成人」)。合法的な成年年齢に達していない場合、当該サービスをダウンロードまたは利用も任意の個人情報の弊社への提供も行うべきではありません。
弊社は、お客さまから収集した任意の個人情報の利用および確認を行う権限を有します。成人に達していないユーザーが情報を共有していることが発覚した場合、そうした情報が弊社を拘束する法的義務遵守のために必要な場合を除き、破棄いたします。未成年が弊社と情報を共有したと信ずる理由がある場合は、弊社にご連絡をください(弊社の連絡先は「お問い合わせ方法」のセクションに詳述されています。)
収集する情報の使用法
弊社ではお客様の個人情報を以下に記載した目的のための利用します。
- お客様のアカウントを設定、管理、更新するため
- 本サービスを提供し、運用するため(ベットや支払いの処理など)
- お客様と通信をし、本サービス及び特別オファーについての最新の更新情報について常にお伝えするため
- お客様の VIP ステータスの決定:
- 本サービスをマーケティングするため(詳細は「マーケティング」の項をご覧ください)及び行動広告および特定のトーナメントの放送を含む広告を実施するため
- 本サービスを向上し、お客様のニーズや関心に向けてカスタマイズするために分析、統計、研究するため(例えば本サービスの特定の機能の利用に関する集計報告を編集するなど)
- 顧客関係管理目的で、本サービスをサポートし、故障を修理をし、お客様のお問い合わせに応答するため
- ユーザー共通の選好及び利用に基づいて本サービスを開発、カスタマイズ、改善することを可能とするため
- お客様に責任あるゲーム環境をご提供するため
- お客様と通信し、お客様がユーザー権利を行使するためのリクエストを処理するため
- 本サービスの特定機能へのお客様のアクセスを識別し、認証するため
- 詐欺や違法行為、またはその他にお客様の本サービスにおける活動に関連するリスクの識別を含む本サービスの完全性を危険にさらしたり悪影響を及ぼすような活動を発見し、予防するため
- 弊社の方針やユーザー契約の違反を捜査するため、及び弊社の方針やユーザー契約を実施するため
- お客様による本サービスの利用に関連する紛争を捜査、解決するため
- 弊社が規制義務を満たす、または法律や規制 (ギャンブル規制、KYC およびAML 規制要件など)、お客様の収入源の確定を含む、またはその他政府当局に従って、または召喚状や類似する法的処理への遵守、または政府からの要請への応答できるよう、および
- 加えて、お客様による特定かつ事前の同意を持って、特定のマーケティングやプロモーション活動のためなどにお客様の個人情報を使用します。
お客様が弊社によるお客様個人情報の処理に同意されなかった(もしくは同意を撤回された)場合、弊社では(a) 情報処理がお客様と弊社の間の契約(つまりユーザー契約)の実施のために必要な場合や、(b) 情報処理が弊社を対象とする法的義務に従う場合に必要な場合、(c) 当社の合法の利益目的のため(セキュリティ上の理由またはマーケティング目的を含む)に処理が必要な場合など、引き続きお客様の個人情報を処理する場合があります。
マーケティング
グループは、お客様に本サービスまたはそれに関連する製品、サービス、ウェブサイト、アプリケーションなど以下に関連する販売促進資料をご提供するためにお客様の氏名、ご自宅の住所、メールアドレス、電話番号などの個人情報をグループ自身で、または第三者の下請業者を利用して使用します。お客様にご興味を持っていただけるような (i) グループ内の他者または (ii) グループのビジネスパートナー及び関連会社(以下総称して「マーケティング関連会社」)。
または、弊社およびマーケティング関連会社共にお客様にご興味を持っていただけると信じるさまざまなマーケティング特典をご紹介する目的にて、マーケティング関連会社と個人情報を共有して公開することがあります。弊社マーケティング関連会社が、ダイレクトメール、投稿、SMS、テレマーケティング目的といった異なるマーケティング手法を講じるためにこの個人情報を利用することがあります。
弊社にとり正当な利益が存在する場合、またはお客様から同意を得ている場合、プロモーションを提供するためにお客様の個人情報を使用します。
お客様は随時以下のいずれかにより弊社またはマーケティング関連会社からそれ以上マーケティング特典を受け取ることを拒絶することが可能です。サイト上の「マイアカウント」から、マーケティング通信において利用可能なガイドライン (プロモーションメールに記載されたオプトアウトリンクを選択するなど) に従って、もしくはカスタマーサポートに連絡をすること(弊社の問い合わせ先は「お問い合わせ方法」のセクションに詳述されています。)弊社のマーケティング用メーリングリストを退会されても、弊社からサービス関連の更新情報およびお知らせは引き続きお送りさせていただきますことをご了承ください。
注記:お客様はそれぞれの第三者プラットフォーム(例えばフェイスブックなど)が提供する設定を通じて特定の広告やソーシャルキャンペーンの配信を管理することができます。
さらに、お客様がご自身のデバイスに弊社のモバイルアプリをアップルのアップストアやGoogle Playからダウンロードされた場合、通知の受領を回避する唯一の方法は、デバイス自体の設定を変更することです。
ターゲット広告
弊社ではお客様が本プラットフォームを訪れて本サービスをご利用になる時、広告を配信するために第三者の広告技術を利用します。Network Advertising Initiative(「NAI」)及びDigital Advertising Alliance(「DAA」)などが運用している第三者広告ネットワークの多くは拒絶することができます。
NAI および DAA の加盟団体によるこの慣行に関する詳細、ならびにこれらの企業により利用されているこのような情報取得に関するお客さまの選択 (NAI および DAA 加盟団体が運営する第三者広告ネットワークからのオプトアウト方法など) についての詳細については関連ウェブサイトをご閲覧ください。http://www.networkadvertising.org/optout_nonppii.asp and http://www.aboutads.info/choices.
お客様情報を共有する当事者とは
弊社では、本個人情報保護方針に規定されている場合を除いて、第三者(「受け取り手」)との間でお客様の個人情報を貸したり、販売したり、共有したりしません。個人情報は本個人情報保護方針に規定された通り、特定目的に必要な範囲のみが受け取り手に開示されます。
弊社は個人情報を以下の任意の受け取り手と共有します:
- 本プラットフォームを運営するために契約を結ぶ取り換えサービスプロバイダー
- グループ内の企業及びその他の関連会社
- ゲームのプロバイダー
- 下請業者及び第三者サービスプロバイダー、ならびにこれらの下請業者で、例えば、クラウドコンピューティング会社、マーケティング関連会社、身元確認サービス及び不正予防サービス、その他のデータ確認者を含むがこれに限定されない。
- 氏名、住所、年齢確認の実施目的を含む、信用報告機関(「CRA」)および信用参照局 。お客様のためにアカウントを開設するために、弊社から信用照会機関にお客様の個人データを提供することにより、こちらにお客様に関する情報が手に入ります。以下のような情報が含まれます。
- 身分および連絡先情報。
- 信用取引申請書の情報。
- お客様の財務状況および財務履歴情報。
- 公の情報(選挙人名簿を含む)。
- 共有信用状況、および
- 不正防止情報。
弊社は、お客様のアカウントを特定・管理し、犯罪活動を防止する目的にて上記行為を行います。CRA の身分、不正防止機関としての役割、保有するデータ、個人情報の使用ならびに共有方法、データ保有期間、CRA に関するお客様のデータ保護権については、以下のウェブサイトにて詳しく説明されています。- TransUnion (旧 Callcredit):https://www.transunion.co.uk/crain
- Equifax:https://www.equifax.co.uk/crain
- Experian:https://www.experian.co.uk/crain/
- 支払いサービスプロバイダー、支払処理業者、銀行
- グループのブランドの運用または販売促進に関連したサービスを提供する第三者
- 有形な報奨を提供する第三者
- グループ内の任意の企業を代理して、またはこれに関わってオフラインイベントやトーナメントを組織する第三者
- ホテルや航空業者(例えば、オフラインイベントや販売促進の文脈において)
- 監査人、委託業者、またはグループの事業手続きに関する法律的な/金融的な/その他の顧問
- 詐欺または違法行為を調査、検出、防止する第三者、または弊社がお客様の収入源を確認する目的を含むポリシーを実施できるようにする第三者 (政府当局、法執行団体、銀行、その他調査関係機関など)。
- ギャンブル中毒関係機関;
- 準拠法及び規制に従って、認可機構、政府・規制当局
- グループ内の任意の企業の見込み購入者、継承者、または投資家、もしくは、グループ内の企業に関連する企業間取引(そのような場合、買収側企業または被譲渡人は、本個人情報保護方針に規定された通り、権利及び義務を引き受ける)の場合(例えば、弊社事業のかなりの部分の売却、合併、組織再編、破産、統合または資産販売、もしくは運用の移転)。
本個人情報保護方針に規定されている目的に加えて、弊社は以下の任意の目的のためにこれらの受け取り手と個人情報を共有します:
- 例えば、クラウドコンピューティングサービスプロバイダーを利用して当該情報を弊社の代理として保管するため
- 弊社の事業運営を支援するべく当該情報を処理するため(例えば、支払い及びお客様の預金の処理、アクセスの認証、弊社事業の監査、詐欺または違法活動の発見と予防など)
- 調査、技術診断・分析を実施するため
- ターゲット広告を通信するため、ならびに弊社のマーケティング方針(上記「マーケティング」の段落をご覧ください)に従って、販売促進資料や情報資料を通信するため
- 弊社の権利や法的請求を保護するため、弊社方針(ユーザー契約及び個人情報保護方針を含む)を実施するため、お客様の安全または他者の安全を保護するため、詐欺を捜査または予防するため、セキュリティ上の理由により、または関連する技術問題を支援するために開示が必要であると誠実に弊社が考えた場合
- ドイツにあるギャンブル製品のユーザーに対して、個人情報は、以下に説明のとおり、SCHUFA に転送いたします。
- SCHUFAへのデータ転送 – 弊社は、要請に関連する個人データ、Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden の SCHUFA Holding AGとのそれぞれのビジネス関係に関するパフォーマンスおよびビジネス関係の終了、ならびに非契約の行動または契約関係の範囲内で収集した不正行為を転送いたします。
- こうした転送の法的根拠は、一般データ保護規則 (GDPR) の6条(1)(b)および(1)(f)になります。GDPR 6条(1)(f)に基づく転送は、ビジネスパートナーまたはサードパーティーのビジネスにおける正当な利益の保護に必要であり、個人データの保護に必要なデータ対象の利益または基本的権利および自由を上回ることはない場合に、実施されます。SCHUFA と交換するデータもまた、カスタマーの信用度確認を実施する法的義務の履行を果たします (民法 セクション 505a および 506)。これもまた不正防止が含まれます。
- ヨーロッパ経済圏、スイス国内、そして、該当する場合、その他第三国(欧州委員会がこれに関して十分性認定を行った場合)の契約上のパートナーに、とりわけ自然人の信用度を評価する目的で、情報を提供するために、SCHUFA は受け取ったデータを処理して、信用度評価の目的で使用します。信用評価採点の独立性を保つため、疑わしい事実を認識するためのプロファイル作成を通じてSCHUFA はビジネスパートナーを支援しています(通販取引における不正防止の目的など)。この目的のため、SCHUFA ビジネスパートナーからの質問は、潜在的な異常を見つけるために、分析を行います。過去90日間の質問に加えて、それぞれのビジネスパートナーに対して個別に実施される本計算は、住所データ、一致する個人データを持つ公的生活を送る個人に関する情報が一般的にアクセス可能な情報源に含まれているかどうかという情報、およびSCHUFA データベースに含まれる集合的な統計情報が含まれます。本処理は SCHUFA' の信用評価および信用評価採点には影響を及ぼしません。
- SCHUFA の活動に関する詳細は、SCHUFA 情報シートまたはオンラインのwww.schufa.de/datenschutzでご覧いただけます。
情報の国外移転
世界中で業務を行う弊社は、諸サービスの提供のために必要であったり、本プライバシーポリシーに規定されている特定の目的に従う範囲にて、お客様の個人情報を欧州経済地域外に転送することがございます。転送先の国におけるデータ保護およびその他法律は、欧州経済地域の同様の法律ほど包括的でない場合がございます。
弊社はプライバシーポリシーい従い、契約上の方法 (欧州委員会が承認したデータ転送に関する標準契約条項を利用するなどして。詳細はこちらから) またはその他手段 (該当する管轄区域が適切なレベルの保護を提供することを定義する欧州委員会の決定を保証するなど。詳細はこちら) にてお客様の個人情報をできる限り保護いたします。
欧州経済地域外へのお客様の個人情報の転送に関する詳細は、弊社までお問い合わせください (弊社の問い合わせ先は「お問い合わせ方法」のセクションに記載されています)。
第三者の追跡技術
お客様が本サービスを閲覧またはアクセスされた時(例えば、弊社ウェブサイトを閲覧された時)、弊社はウェブビーコン、クッキー、ピクセル、スクリプト、タグ、その他の技術を利用(第三者にも利用を認証)します(以下「追跡技術」)。
追跡技術によって弊社は、本サービスにおけるお客様のナビゲーションを向上するため、弊社の本サービスの性能を向上するため、及びお客様が本サービス上でカスタマイズされた経験をするためなど、さまざまな理由のために自動的にお客様及びそのオンライン上での行動、ならびにお客様のデバイス(例えば、コンピューターやモバイルデバイス)に関する情報を収集することが可能となります。弊社では当該の情報を利用して本サービスの利用状況に関する統計を集計したり、分析を実施したり、お客様の関心に沿ったコンテンツを配信したり、ユーザー、広告会社、出版社、顧客、パートナーに向けてサービスを運営したりします。
また、第三者が追跡技術によりお客様に関する情報を収集することができるようにします。詳細については弊社の クッキー方針をご覧ください。
第三者のサービス
本サービスをご利用中に、お客様は第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーションへのリンクを見ることがあります。たとえ本サービスを通じてのアクセスやダウンロードが可能で、配信されていたとしても、本個人情報保護方針は第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーションには適用しないことにご留意ください。
かかる第三者ウェブサイト、サービス、アプリケーションはグループから独立していることをご承知おきください。かかる第三者ウェブサイトやサービスの個人情報保護関連の事柄やその他の法的な事項に関して弊社ではなんの責任も負いません。お客様におかれてはかかる第三者ウェブサイトやサービスの個人情報保護方針や利用規約を、弊社ではなく、当該第三者とのやりとり全般に適用する規約として慎重にお読みになられるよう推奨します。
かかる第三者に個人情報を提供する際には常に第三者の個人情報に関する慣行をよくお読みください。
お客様は承知の上で自主的に任意の第三者のウェブサイト、サービスまたはアプリケーションの使用にまつわるあらゆるリスクを負っているものとします。お客様は弊社にはかかる第三者サイトおよび、お客様によるかかるサイトの利用に対し一切の責任がないことに同意するものとします。
個人情報の保持
弊社サービスを通じてアカウント登録を行った場合、アカウントが利用可能な間は、弊社グループがお客様の個人情報を保有いたします。さらに、グループは、適用されるギャンブル規制、KYC および AML 規制といった適用法および規制の下法的義務を満たすため、またはグループの契約上の義務を果たすためにのみ必要な場合、期間を延長してお客様の個人情報を保有することがございます。
さらに、お客様の個人情報が弊社グループの正当な利益、詐欺防止や記録管理、責任義務といった理由、潜在的な紛争に関する申し立ての解決といった目的で、極めて重要である場合、または適用される監督機関の指導により保持する必要がある場合、さらに長期にわたり情報を保有することがあります。
お客様の権利
お客様は、以下を請求するためにいつでも弊社にご連絡を取ることが可能です(弊社連絡先情報は「お問い合わせ方法」に詳述されています。)
- お客様に関連する情報にアクセスしたり削除したりするため
- お客様に関連する情報を変更したり更新したりするため(例えば、お客様の個人情報が間違っていると思われた場合には、それを修正または削除するよう求めることができます。)お客様はまたお客様の個人情報に関する誤りを弊社が修正するよう要求することもできることをご留意ください(準拠する法や規制によって、情報がオリジナルの形式で保存されることが義務付けられている場合を除きます。 )
- 弊社はお客様の個人情報の利用を制限したり、中止したりします。
- 弊社ではお客様が自発的に弊社に提供された個人情報を機械による読み取りが可能な形式で提供いたします。
- お客様の個人情報の処理に反対すること (マーケティング目的の使用など)。
- 情報処理活動への同意を取り下げること (そうした処理活動がお客様の同意に依存しており、その他法的必要性とは無関係の場合)。
- 自動的な処理にのみ基づいた決定の対象とならないこと。お客様に関する法的効果を生み出すまたは同様にお客様に大幅な影響をもたらすプロファイリング、ただし弊社とお客様とのあいだの契約の実行に必要な場合、またはお客様に提供していただいた明示的な同意に基づく場合は除きますが、そうしたプロファイリングを含みます。
これらの権利は絶対的なものではなく、ご請求内容についても賭博規制その他の法的・倫理的な報告義務または文書保持義務など準拠する法的要件に従わなければならないことをご留意ください。弊社はまた弊社の社内方針により不完全または不正確な情報を随時弊社の独断により修正、補完、削除する場合もあります。
お客様情報の安全性の徹底
弊社では本サービス及びお客様情報のセキュリティを実施し、維持するために最大限の注意を払っております。無許可のアクセス防止、データセキュリティの管理、収集した情報の適正な利用のために、弊社では物理的および技術的な安全措置を講じています。これらの安全措置は弊社で収集・管理する情報の機密性の度合いにより異なります。
弊社は業界標準の手順および管理方法を採用し、次のような弊社ユーザー情報の安全を保証しています:
- 侵入予防及びファイアウォールシステムを含む安全なネットワーク接続形態
- 暗号化された通信
- 認証及びアクセス管理
- 社外・社内の監査試験など
弊社では情報の保護に向けて適切な措置を講じていますが、不正アクセスを行う者の行動または当該サービスを悪用する者の行動に対しては弊社で責任を負うことができず、また明示、暗示、またはその他の保証を一切行いません。
個人情報保護方針の変更
本プライバシーポリシーをいつでも変更できる権利を弊社は留保しております。このページは頻繁に閲覧してください。 当社は、本プライバシーポリシーが大幅に変更される前に、お客様に通知するよう合理的な努力をいたします。 このような実質的な変更は、変更案に詳述されているように、当該通知がなされた後、合理的な時間枠内で行われることになります。 さもなくば、本プライバシーポリシーの他の変更の全ては記載された「最終更新日」に有効となり、最終更新日の後もお客様が本サービスを継続して利用された場合は、かかる変更に拘束されることを受諾及び同意されたものとみなされます。
お問い合わせ方法
本サービスに関する一般的なご質問がある、または弊社がお客様情報を収集し、利用する方法についてご質問がある場合は、ライブチャット、Eメール(DPO@888Holdings.com)、または以下に詳述された会社の一つにお問い合わせください。。
以下の販売区域内: | グループ会社内の情報管理者の名前 | お問い合わせ先詳細 |
イギリス国内でプレイされるかアカウントを登録された場合 | 888 UK Limited | Attn:Data Protection Officer
Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar イギリス担当: EDPO UK Ltd. オンラインフォーム: リンク Attn:EDPO UK, 8 Northumberland Avenue, London, WC2N 5BY, UK |
スウェーデン、ポルトガル、デンマーク、イタリア、ルーマニア、またはその他の欧州単一市場加盟国にいるときに当社ギャンブル製品を使用する場合(本条に別段の定めがある場合を除きます) | Virtual Internet Services Limited | Attn:Data Protection Officer
601-701 Europort, GX11 1AA, Gibraltar |
スペインにある弊社ギャンブル製品を使用する場合 | 888 Online Games España S.A. | Attn:Data Protection Officer
Millán Astray Street, nº 1, 51001 Ceuta, Spain |
アイルランドで弊社 888、888poker、または 888casino 製品をご利用の場合 | Virtual Digital Services Limited | Attn: Data Protection Officer
Level 7, Tagliaferro Business Centre, 14, High Street, Sliema, SLM 1549, Malta |
アイルランドにお住まいのお客様が888sportをご利用になる場合 | 888 (Ireland) Ltd | Attn: Data Protection Officer
Level 7, Tagliaferro Business Centre, 14, High Street, Sliema, SLM 1549, Malta |
カナダにてアカウントを登録した場合 | VDSL (International) Limited | Attn: Data Protection Officer
Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar |
その他の販売区域 | Virtual Global Digital Services Limited | Attn:Data Protection Officer
Suite 601-701 Europort Avenue, Gibraltar |
お問い合わせには合理的な時間内にご返答する努力をいたします。いつでもライブチャットにてお気軽にお問い合わせください。弊社の回答内容にご不満な場合は、適用されるデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
本プライバシーポリシーは英語で起草されました。プライバシーポリシーにおいて、翻訳版と英語版の間に不一致がある場合は、お住まいの管轄区域における国内法により許可される範囲内にて、英語版の意味が優先するものとします。
最終更新日:2024年5月