払い戻しの所要期間

払い戻し手続きは、請求してから 3営業日後に手続きが開始されます。ゴールド VIP 会員の皆様に対し (カジノのみ)、払い戻しリクエストを 1 事業内で処理するよう努めてまいります。この期間中であれば、払い戻し手続きをキャンセルすることができ、ゲームアカウントにお金を戻すことができます。つまり、888casinoアカウントにあらためて入金することなく、本番モードでプレーできます。あなたのお引き出しリクエストの状態は、3 営業日後 (casino ゴールド VIP メンバーはわずか 1 営業日後) に「処理済み」に変わり、それ以降当該リクエストはキャンセルできなくなります。

以下の払い戻し手続きに関する概要をご覧ください。

注意： すべての日数は営業日（月曜日から金曜日）に基づいています。

*払い戻しのリクエストは、まだキャンセル可能で残高に戻すことができます。
**払い戻しのリクエストは処理され、支払いが行われている最中です。

払戻し手続きが完了し、払い戻し額が振込みになると、メールにてお客様に通知されます。

弊社では、上記に記載の期限内に払い戻し全てにたいする処理を行うよう最善を尽くしておりますが、確認手続き、技術的問題、または第三者の履行あるいは不履行などを含むがそれに限られない諸事情により期限内に処理を完了できない場合もございます。したがって、お客様の払い戻し要請処理の遅延に対する責任は負いかねます。

また、弊社では未処理のご入金の取り扱いに対する最終承認を受け取るまで払戻し処理を遅延または停止する権利を有します。

お客様の国において弊社のサービスを停止した場合、払い戻しに関して手数料が発生する場合があります。

詳しくは弊社の払い戻し規約をご覧ください。

払い戻しが上記期間どおりに行われなかった場合は、すぐに弊社までお問い合わせください。 早急に原因を調査いたします。